الاسئلة الشائعة

هل المنتج مسكر أو به كحول ؟ 

  • المنتج خالي من الكحول جميع مشروبات الكحول والمُسكرات محرمة شرعاً و ممنوع بيعها في السعودية .

طعم النبيذ الأبيض واستخدامه؟

  • النبيذ الأبيض هو النوع الأكثر شيوعا من أنواع النبيذ و يستخرج النبيذ الأبيض من العنب "الأبيض" الذي هو في الحقيقة أخضر أو أصفر اللون ويستخدم مع الموالح والأجبان والأكلات البحرية .

طعم النبيذ الأحمر واستخدامه ؟

  • النبيذ الأحمر مشروب من أنواع النبيذ المصنع من أصناف العنب الأحمر .ويستخدم مع اللحوم .

كم مدة التوصيل ؟

  • مدة التوصيل من 3 إلي 10 أيام علي حسب المدينة .

هل يتوفر الشحن الدولي؟

  • التوصيل حاليا داخل المملكة فقط .

 أريد قارورة واحدة ؟

  • غير متاح طلب قارورة واحدة ، أقل طلب بكج أثنين قارورة 1 نبيذ أحمر و1 نبيذ أبيض .

هل يتوفر مشكل 3 أحمر و3 أبيض ؟ 

  • غير متوفر ، المتوفر بالمتجر بكج مشكل أو كرتون من كل نوع .

هل متاح الدفع عن طريق أبل باي؟

  • نعم متوفر الدفع .

 هل يمكنني الدفع عند الاستلام ؟

نعم توفر فولتشيلو من خلال شركة الشحن إمكانية الدفع عند الاستلام . 

وصلني المنتج مكسور، ماذا أفعل؟

  • تواصل مع خدمة العملاء واتساب 0583838083 وبيتم التعامل مع المشكلة بشكل مباشر بأذن الله.

 لدي مشكلة، هل يمكنني التواصل معكم؟

  • نعم، يمكنك التواصل معنا عبر خدمة العملاء في الموقع الإلكتروني أو بمراسلتنا على الواتساب 0583838083